نبذة عن البرنامج :

شهادة محترف الأعمال المعتمد في السكرتارية التنفيذية (CBP-ES) تهدف إلى تطوير مهارات الأفراد العاملين في مجال إدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية. يوفر البرنامج التدريب على المهارات الأساسية المطلوبة للنجاح في بيئة العمل المكتبية الاحترافية، مع التركيز على مبادئ الإدارة والتنظيم.

• المحلية: المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

• الدولية :IBTA MEA

1. توفير بيئة جيدة لحضور التدريب والاختبار

2. الاطلاع على المحتوى والأهداف الخاصة بالبرنامج

3. الاطلاع على اشتراطات البرنامج التدريبي والاختبار

4. توفير جهاز حاسوب لدخول التدريب والاختبار

5. المعرفة بأساسيات العمل على الحاسب الآلي وأساسيات اللغة الانجليزية البسيطة

6. الالتزام بتوجيهات ادارة التدريب والاختبارات

7. يحق للجهة التدريبية توثيق البرامج التدريبية من خلال التصوير أو التسجيل

8. يتم التواصل مع المتدرب لحجز الاختبار بعد شهر من انتهاء التدريب .   

يهدف البرنامج إلى إعداد الأفراد بالمهارات الإدارية الأساسية اللازمة لتنظيم العمل المكتبي والتواصل مع العملاء والزملاء بشكل فعال. يركز البرنامج على رفع الكفاءة المهنية للموظفين، مما يمكنهم من الارتقاء في مسيرتهم الوظيفية.

• المهارات المكتسبة:

• تنظيم المكاتب وإدارة الأعمال اليومية

• تطبيق الأساليب الحديثة في إدارة المكاتب

• التواصل الفعال بين الأقسام والعملاء

• تحسين مهارات التنسيق وإدارة الاجتماعات

• التعرف على أساليب التعامل مع التحديات اليومية مثل النزاعات وضغط العمل

• تعليم تفاعلي: يعتمد على مناهج حديثة وتدريب عملي يضمن للمشاركين تطبيق ما تعلموه في بيئة عمل واقعية.

• تطوير مهني: الشهادة تساعد في فتح آفاق جديدة في مسيرة المتدرب المهنية، معترف بها على مستوى دولي.

• تخصص إداري: يتيح البرنامج للمتدربين اكتساب مهارات متقدمة في إدارة المكاتب والموارد البشرية.

• أساسيات الإدارة: التعرف على المبادئ الأساسية للإدارة والتنظيم

• إدارة المكاتب الحديثة: أساليب وتقنيات تنظيم المكاتب بشكل فعال

• التواصل والإدارة البشرية: تحسين مهارات التواصل بين الأقسام المختلفة

• إدارة الجودة والتميز المؤسسي: كيفية تطبيق معايير الجودة في العمل المكتبي