مؤشرات قياس الأداء CMI-KPIs
الجهة المانحة للاعتماد
CMI
نبذة
نبذة عن البرنامج
في عالم الأعمال الحديث، تسود قاعدة ذهبية تقول: "ما لا يمكن قياسه، لا يمكن إدارته". من هنا تبرز أهمية شهادة مؤشرات قياس الأداء KPIs كمنهجية علمية تمكن القادة والممارسين من تصميم واختيار وتطبيق المؤشرات التي تعكس بصدق مدى تقدم المنظمة نحو أهدافها الاستراتيجية، فهي تُعد بمثابة لغة الإنجاز وبوصلة التميز المؤسسي.
تهدف شهادة مؤشرات قياس الأداء KPIs إلى تزويدك بالمهارات اللازمة لبناء لوحات قياس الأداء وتحليل البيانات لاستخراج رؤى تدعم اتخاذ قرارات ذكية ومبنية على الحقائق. إن الحصول على هذه الشهادة لا يرفع من كفاءتك الإدارية فحسب، بل يجعلك "مهندس النجاح" في منظمتك، والقادر على ربط أداء الأفراد والمشاريع بالرؤية الكلية للمنشأة، مما يضمن استمرارية النمو والتحسين المستمر في بيئة تنافسية لا تعترف إلا بالنتائج.
الجهة المانحة للشهادة المهنية
المحلية: المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
الشهادة الدولية: معهد الإدارة المعتمد Chartered Management Institute CMI
الضوابط العامة للانضمام للبرنامج التدريبي :
توفير بيئة جيدة لحضور التدريب والاختبار
الاطلاع على المحتوى والأهداف الخاصة بالبرنامج
الاطلاع على اشتراطات البرنامج التدريبي والاختبار
توفير جهاز حاسوب لدخول التدريب والاختبار
المعرفة بأساسيات العمل على الحاسب الآلي وأساسيات اللغة الانجليزية البسيطة
الالتزام بتوجيهات ادارة التدريب والاختبارات
يحق للجهة التدريبية توثيق البرامج التدريبية من خلال التصوير أو التسجيل
أهداف البرنامج التدريبي
عند نهاية البرنامج التدريبي سيكون المتدرب قادراً على:
· يوضح مفهوم إدارة الأداء الاستراتيجي ودورها في تحقيق الأهداف المؤسسية.
· يميز بين أنواع مؤشرات الأداء الاستباقية واللاحقة وكيفية استخدامها بفعالية.
· يشرح منهجيات تصميم وصياغة مؤشرات الأداء الذكية وفق معايير SMART.
· يطبق أدوات تحليل البيانات وقياس الأداء لتحسين نتائج العمل المؤسسي.
· يقيم أداء المؤسسة باستخدام بطاقات الأداء المتوازن BSC وربطها بنظم التحفيز والمساءلة.
الفئة المستهدفة
المدراء المتوسطون.
قادة العمليات.
منسقو الاستراتيجية المسؤولون عن مراقبة الأداء التنظيمي وكفاءة الفريق.
تفاصيل الاختبار:
طريقة البرنامج: اللغة العربية - بعض المصطلحات بالإنجليزية
لغة الاختبار: العربية
طبيعة الأسئلة: 3 أسئلة مقالية تطبيقية تتطلب التحليل والتطبيق
طريقة التقييم: مشروع تخرج، بحث ، تقرير. يقوم المدرب بشرح طرق التقييم أثناء البرنامج التدريبي
آلية التقييم:يتم تزويد المتدرب بطريقة التقييم المطلوبة في نهاية البرنامج التدريبي.
فترة التقييم:بعد استلام المتدرب لطريقة التقييم المطلوبة في نهاية البرنامج التدريبي، يُمنح المتدرب مدة قدرها 10 أيام لإعداد الاجابات وفق طريقة التقييم واستكمال الإجابات المطلوبة، ثم إرسالها للتقييم والاعتماد
نسبة النجاح:الحصول على 70% كحد أدنى
استثمر في مسارك المهني
شهادة مؤشرات قياس الأداء KPIs تمثل الأداة الأدق لتحويل الرؤى الطموحة إلى أرقام ملموسة ونتائج قابلة للقياس، وتعد خياراً استراتيجياً للمحترفين الراغبين في إتقان فن الرقابة وتقييم الأداء المؤسسي بفعالية، خاصة في ظل رؤية السعودية 2030 التي ترتكز في جوهرها على ثقافة القياس والمساءلة وتحقيق المستهدفات الوطنية بدقة متناهية، مما يمنحك ميزة تنافسية استثنائية ومكانة مرموقة كخبير قادر على رصد الانحرافات وتوجيه المنظمات نحو تحقيق أعلى معدلات الكفاءة والريادة.
منهج الدورة
مفهوم الإدارة بالنتائج Results-Based Management
رحلة تحويل "الرؤية" إلى "أرقام قياسية"
مكونات بطاقة الأداء المتوازن BSC الأربعة
تحديد "عوامل النجاح الحرجة" CSFs قبل صياغة المؤشرات
معايير SMART المتقدمة لتصميم المؤشرات
هندسة المؤشرات: الاستباقية Leading مقابل اللاحقة Lagging
صياغة معادلات القياس Calculation Formulas بدقة
توثيق المؤشر: بطاقة وصف المؤشر KPI Definition Profile
مصادر البيانات وطرق التحقق من دقتها Data Integrity
تحديد المستهدفات Target Setting والحدود الدنيا
تحليل الفجوات Gap Analysis والاتجاهات Trends
أدوات التصور الرقمي وتصميم لوحات القيادة Dashboards
فن عرض تقارير الأداء على الإدارة العليا
سيكولوجية القياس: التعامل مع مقاومة الموظفين للرقابة
مهارات التغذية الراجعة Feedback المبنية على النتائج
ربط الأداء بنظام التحفيز والمساءلة
مراجعة وتحديث المؤشرات KPI Lifecycle
تجنب "التلاعب بالبيانات" وتركيز الجهود على ما يفيد
بناء "نظام إدارة الأداء المؤسسي" المتكامل
الدروس المستفادة وخطة العمل الفردية
نماذج الشهادات
نموذج شهادةشهادة إتمام التدريب
شهادة اجتياز الاختبار
تشمل هذه الدورة:
- الوصول الكامل للدورة
- 4 وحدة تعليمية
- 4 درس
- الوصول مدى الحياة
- دعم فني متواصل