تلعب السكرتارية التنفيذية دورًا أساسيًا في دعم الإدارة العليا، ومن خلالها يتم ضمان أن سير العمليات اليومية ستكون في غاية التنظيم والدقة. وهناك إدارة وتنسيق بين الأقسام وتدفق المعلومات بفعالية وسرعة مع الحفاظ على السرية والأمان في الحفاظ على الوثائق والمعلومات الحساسة، إذ يساهم السكرتير التنفيذي في تحسين الكفاءة التنظيمية وزيادة الإنتاجية.
ولهذا، من الضروري أن يحصل الأفراد العاملون في هذا المجال على شهادات معتمدة دوليًا تظهر وتؤكد خبراتهم وكفاءتهم في عملية إدارة بيئة أعمالهم بطريقة صحيحة. وتعد شهادة محترف الأعمال المعتمد في السكرتارية التنفيذية واحدة من أهم الشهادات التي تؤكد على أن الحاصلين عليها في هذا المجال سيكون لديهم المهارة والقدرة على دعم عملية اتخاذ القرارات المدروسة وتحقيق أهداف مؤسساتهم بطريقة احترافية.